Inserat erfassen – Wobei benötigen Sie Unterstützung?
Status & Timing nach Bezahlung
1. Wie lange dauert es, bis mein Inserat online ist?
Nach Ihrer Bezahlung prüfen wir Ihr Inserat manuell auf Vollständigkeit, Bildqualität und korrekte Anonymisierung. Diese Qualitätskontrolle erfolgt in der Regel innerhalb eines Arbeitstages. In Ausnahmefällen (z.B. bei fehlenden Unterlagen, Rückfragen oder erhöhtem Volumen) kann die Prüfung etwas länger dauern — wir informieren Sie in diesem Fall aktiv. Anschliessend wird Ihr Inserat an die Portale übermittelt.
2. Wann genau erscheint mein Inserat auf den Portalen?
Sobald die Prüfung abgeschlossen ist, übermitteln wir Ihr Inserat an die angeschlossenen Portale. Meist erscheint Ihr Inserat unmittelbar nach der Übermittlung — erfahrungsgemäss ist es spätestens nach rund 4 Stunden online. Nach der Übermittlung liegt die Aufschaltung und Darstellung jedoch ausschliesslich im Verantwortungsbereich des jeweiligen Portals und damit ausserhalb unseres Einflusses.
3. Auf welchen Portalen erscheint mein Inserat?
Ihr Inserat wird auf den grossen Schweizer Immobilien-Portalen veröffentlicht, unter anderem auf ImmoScout24, Homegate und Newhome. Die vollständige Portal-Liste finden Sie in unseren AGB.
4. Wie erfahre ich, dass mein Inserat live ist?
Sie erhalten von uns eine Bestätigungs-E-Mail, sobald Ihr Inserat aufgeschaltet wurde.
5. Mein Inserat ist nach 2 Tagen noch nicht online — was nun?
Falls nach 2 Arbeitstagen Ihrer Bezahlung keine Bestätigung erfolgt ist, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected]. Mögliche Gründe: fehlende Unterlagen (z.B. Eigentumsnachweis), inhaltliche Rückfragen oder technische Probleme beim Bild-Upload.
Laufzeit & nach 30 Tagen
6. Wie lange ist mein Inserat online?
Ihr Inserat ist 30 Tage ab dem Tag der Aufschaltung online — auf allen Portalen, auf denen es publiziert wurde.
7. Was geschieht nach 30 Tagen?
Wir informieren Sie 7 Tage vor Ablauf sowie 48 Stunden vor Ablauf per E-Mail. Sie haben dann drei Möglichkeiten:
1. Inserat verlängern — eine erneute Aufschaltung kostet wiederum CHF 88.– für 30 Tage
2. Inserat selbst deaktivieren — falls Sie verkauft haben oder das Inserat zurückziehen möchten
3. Nichts tun — nach 0 Tagen wird das Inserat automatisch deaktiviert
8. Kann ich mein Inserat vorzeitig deaktivieren?
Ja, jederzeit. Sie können Ihr Inserat selbstständig in Ihrem Account deaktivieren: Nach dem Login finden Sie unter "Meine Inserate" die Option "Deaktivieren". Eine anteilige Rückerstattung des Restbetrags für die verbleibende Laufzeit ist bei vorzeitiger Deaktivierung nicht möglich.
9. Kann ich mein Inserat verlängern?
Ja. Eine Verlängerung um weitere 30 Tage kostet erneut CHF 88.–. Sie können die Verlängerung über den Link in der Ablauf-Erinnerungs-Mail beantragen oder uns direkt kontaktieren.
10. Ich habe verkauft. Muss ich mein Inserat selbst deaktivieren?
Ja. Bitte deaktivieren Sie Ihr Inserat in diesem Fall selbstständig über Ihren Account unter "Meine Inserate" → "Deaktivieren". Eine Meldung an uns ist nicht erforderlich. So bleiben die Portale aktuell und Interessenten werden nicht weiter durch ein nicht mehr verfügbares Inserat angesprochen.
Wer darf inserieren? (Eigentümer-Voraussetzung)
11. Wer darf Insertion 88 nutzen?
Insertion 88 ist ausschliesslich für Eigentümer von Immobilien in der Schweiz vorgesehen, die ihre eigene Liegenschaft zum Verkauf anbieten möchten. Inserate im Auftrag Dritter (z.B. für Makler, Treuhänder, Bekannte, Verwandte oder Kunden) sind über Insertion 88 nicht möglich.
12. Warum benötigt WENET einen Eigentumsnachweis?
Wir prüfen die Eigentümerschaft, um sicherzustellen, dass nur berechtigte Personen ein Inserat aufschalten. Das schützt Sie als Eigentümer vor unrechtmässigen Inseraten Ihrer Liegenschaft, schützt Interessenten vor betrügerischen Inseraten und entspricht den Anforderungen unserer Portal-Partner.
13. Welche Nachweise werden akzeptiert?
Als Eigentumsnachweis akzeptieren wir ausschliesslich einen aktuellen Grundbuchauszug (nicht älter als 12 Monate). Wichtig: Der Grundbuchauszug muss auf Ihren Namen lauten und die zu inserierende Liegenschaft ausweisen.
14. Ich verkaufe eine Liegenschaft im Auftrag eines Dritten — geht das auch?
Nein, Insertion 88 ist ausschliesslich für Eigentümer direkt möglich. Falls Sie als Vertretung oder im Auftrag verkaufen, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected] — wir verfügen über klassische Mandate, die genau diesen Fall abdecken.
15. Kann ich auch ein Mietobjekt inserieren?
Ja, Sie können über Insertion 88 auch ein Mietobjekt inserieren. Voraussetzung ist auch in diesem Fall, dass Sie Eigentümer der Liegenschaft sind — die Vermittlung von Untermiet- oder Verwaltungsmandaten ist über Insertion 88 nicht möglich.
16. Was passiert, wenn ich falsche Angaben mache?
Stellen wir bei der Prüfung fest, dass Sie nicht Eigentümer der inserierten Liegenschaft sind oder andere Angaben unwahr bzw. unvollständig sind, wird Ihr Inserat nicht aufgeschaltet bzw. umgehend deaktiviert. Eine Rückerstattung der CHF 88.– ist in solchen Fällen ausgeschlossen und wir behalten uns vor unseren Aufwand gegenzuverrechnen. Bei Verstössen gegen unsere AGB — insbesondere bei einer Inserierung im Auftrag Dritter ohne entsprechenden Nachweis — behalten wir uns zudem die Geltendmachung einer Konventionalstrafe in Höhe von CHF 1'250.– sowie weiterer Schadenersatzansprüche vor.
Kommunikation mit Interessenten
17. Wie erhalte ich Anfragen von Interessenten?
Anfragen von Interessenten werden Ihnen direkt per E-Mail an die hinterlegte Adresse zugestellt. Die weitere Kommunikation findet anschliessend direkt zwischen Ihnen und der interessierten Person statt — WENET steht nicht zwischen Ihnen und den Interessenten.
18. Werden meine Kontaktdaten auf den Portalen veröffentlicht?
Nein. Eine Veröffentlichung Ihrer persönlichen Kontaktdaten (Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail) im Inserat ist gemäss unseren AGB ausdrücklich nicht zulässig. Sämtliche Interessenten-Anfragen werden automatisch über die WENET-Plattform an Sie weitergeleitet — Ihre Privatsphäre bleibt damit geschützt. Bitte achten Sie darauf, weder im Objektbeschrieb noch in Bildern oder Anhängen persönliche Daten zu hinterlegen. Bei Verstössen behalten wir uns vor, das Inserat ohne Vorankündigung offline zu nehmen und die daraus entstandenen Aufwendungen gegenzuverrechnen.
19. Muss ich Besichtigungen selbst organisieren?
Ja. Insertion 88 ist ein reines Inseraten-Produkt. Sie organisieren Besichtigungen, Verhandlungen und den Verkaufsabschluss eigenständig.
20. Erhalte ich Support bei der Beantwortung von Interessenten-Anfragen?
Nein. Insertion 88 ist ein Self-Service-Produkt — genau deshalb können wir es zum Preis von CHF 88.– anbieten. Falls Sie eine professionelle Begleitung wünschen (Besichtigungen, Verhandlungen, rechtliche Unterstützung), empfehlen wir Ihnen ein unverbindliches Beratungsgespräch mit einem unserer lokalen Immobilienexperten. Kontaktieren Sie uns für ein unverbindliches Gespräch.
21. Was, wenn Interessenten WENET kontaktieren statt mich?
Anfragen von Interessenten erreichen Sie automatisch über unser System (siehe oben). Sollte jemand WENET dennoch direkt zu Ihrem Objekt kontaktieren, verweisen wir mit einer kurzen Standard-Antwort an Sie als Eigentümer zurück. Eine inhaltliche Bearbeitung oder Beratung zu einzelnen Objekten erfolgt nicht durch uns.
22. Werden meine Kontaktdaten an Dritte weitergegeben?
Ihre Kontaktdaten werden nicht an Makler oder externe Dritte weitergegeben oder verkauft. WENET selbst nutzt Ihre Daten gemäss unseren AGB und der Datenschutzerklärung für die Bereitstellung der Plattform, für die Weiterleitung von Interessenten-Anfragen sowie für eigene Angebote und Mitteilungen. Sie können der Nutzung Ihrer Daten für eigene Angebote jederzeit widersprechen — kontaktieren Sie uns hierzu unter [email protected].
Inserat auf Top-Immobilienportalen
Maximale Reichweite für nur CHF 88.– inkl. Erfassung & Interessenten-Übermittlung.