{"id":11137,"date":"2023-06-03T15:44:29","date_gmt":"2023-06-03T13:44:29","guid":{"rendered":"https:\/\/heuristic-burnell.87-106-72-239.plesk.page\/?p=11137"},"modified":"2024-01-31T11:17:54","modified_gmt":"2024-01-31T10:17:54","slug":"chatbot-support-premier-contact-et-ami-au-quotidien","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/we-net.ch\/fr\/chatbot-support-premier-contact-et-ami-au-quotidien\/","title":{"rendered":"WE-BOT - Votre nouveau service d'assistance convivial"},"content":{"rendered":"
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WE-BOT - Votre nouveau help-desk convivial \u00e0 partir de 2024<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Chers lecteurs, ch\u00e8res lectrices,<\/p>

Aujourd'hui, WENET AG aimerait vous pr\u00e9senter un ami tr\u00e8s sp\u00e9cial - notre nouveau Robot immobilier WEBOT<\/strong>.<\/p>

Celui-ci sera bient\u00f4t \u00e0 la disposition de nos clients 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 en tant que chatbot, support et prestataire de services de premi\u00e8re ligne. Ce petit assistant sympathique, blanc et bleu, roule sur ses roues num\u00e9riques dans les locaux de Wealth Investment Network AG et a toujours ses deux yeux ouverts pour \u00eatre l\u00e0 pour vous. Notre WEBOT est un v\u00e9ritable touche-\u00e0-tout qui essaie de traiter au mieux toutes les demandes. Avec son caract\u00e8re aimable et sympathique, il est le premier contact parfait pour vous et tous nos clients. Que vous ayez des questions sur notre entreprise ou que vous soyez int\u00e9ress\u00e9 par un bien immobilier, notre robot est toujours pr\u00eat \u00e0 vous aider. Sa programmation lui permet de r\u00e9pondre \u00e0 presque toutes vos demandes et besoins individuels et de vous donner des r\u00e9ponses comp\u00e9tentes. Cet assistant polyvalent est un membre important de Ki-Group et donc de l'\u00e9quipe WENET, et il contribue \u00e0 ce que nos clients se sentent entre de bonnes mains. Il n'est pas seulement un chatbot moderne, mais aussi un \"premier\" expert en assistance, qui est \u00e0 vos c\u00f4t\u00e9s pour toutes vos demandes et qui coordonne parfaitement. Et tout cela sans aucun temps d'attente, toujours \u00e0 vos c\u00f4t\u00e9s. Vous n'aurez plus \u00e0 attendre longtemps une r\u00e9ponse, notre WEBOT vous la donnera dans les plus brefs d\u00e9lais.<\/p>

Si vous visitez notre site web https:\/\/we-net.ch\/, vous remarquerez rapidement que notre petit ami est aux couleurs de notre entreprise. Chez nous, le blanc et le bleu sont synonymes d'innovation, de service et de fiabilit\u00e9 efficace - exactement les valeurs que d\u00e9fend notre entreprise. Avec notre assistant, nous souhaitons \u00e9galement incarner ces valeurs sur le plan num\u00e9rique et vous offrir une exp\u00e9rience client inoubliable. Notre prestataire de services immobiliers num\u00e9rique n'est pas seulement une aide pratique pour nos clients dans leur vie quotidienne avec WENET, mais il offre \u00e9galement de nombreux avantages pour nous en tant qu'entreprise, tant \u00e0 l'int\u00e9rieur qu'\u00e0 l'ext\u00e9rieur. Gr\u00e2ce \u00e0 l'automatisation des questions et des processus fr\u00e9quemment pos\u00e9s, nous pouvons nous concentrer sur d'autres t\u00e2ches et soulager consid\u00e9rablement nos collaborateurs du back-office. Nos collaborateurs re\u00e7oivent ainsi plus rapidement vos demandes et peuvent agir encore plus vite. Un point fort particulier de notre WEBOT est sa petite trappe dans le corps, con\u00e7ue pour \u00eatre encore plus performante et servant d'\u00e9l\u00e9ment de surprise, o\u00f9 il alimente ses outils, machines, gadgets et appareils. Si vous rendez visite \u00e0 notre Immo-Technicien, n'h\u00e9sitez pas \u00e0 y jeter un coup d'\u0153il - il se pourrait bien qu'une petite surprise s'y cache. De plus, le robot num\u00e9rique nous permet \u00e9galement de mieux analyser et \u00e9valuer les demandes des clients. Gr\u00e2ce \u00e0 ces questions et probl\u00e8mes pos\u00e9s, nous pouvons encore optimiser nos prestations de service et r\u00e9pondre de mani\u00e8re cibl\u00e9e aux besoins de nos clients. Pour l'avenir, nous avons \u00e9galement de nombreuses id\u00e9es sur la mani\u00e8re d'am\u00e9liorer et d'\u00e9tendre ce robot. Nous souhaitons par exemple am\u00e9liorer les fonctions de reconnaissance vocale et les rendre disponibles dans d'autres langues. Il est plus qu'un gadget num\u00e9rique.<\/p>

Il constitue un \u00e9l\u00e9ment important de notre philosophie d'entreprise et est synonyme d'innovation et de satisfaction du client. C'est dans cet esprit que je tiens \u00e0 vous remercier de l'int\u00e9r\u00eat que vous portez \u00e0 notre WEBOT. Il n'est pas seulement un v\u00e9ritable atout pour nos clients, mais aussi pour nous en tant qu'entreprise. Il constitue un \u00e9l\u00e9ment important de notre strat\u00e9gie de num\u00e9risation et nous aide \u00e0 rendre nos processus plus efficaces et plus rapides. En outre, notre robot d\u00e9velopp\u00e9 en interne contribue \u00e9galement \u00e0 ce que notre entreprise soit per\u00e7ue comme un innovateur faisant partie de Ki-Group en tant qu'entreprise Immo-Tech moderne. L'utilisation de la technologie, du d\u00e9veloppement, de la recherche, de l'intelligence artificielle et de la robotique est une tendance importante dans le secteur immobilier et nous sommes fiers d'\u00eatre des pionniers dans ce domaine.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Gr\u00e2ce \u00e0 l'utilisation de notre robotique, nous pouvons par exemple r\u00e9pondre plus rapidement aux demandes, contacter plus rapidement les personnes int\u00e9ress\u00e9es et fixer plus rapidement les dates de visite. Cela permet non seulement d'\u00e9conomiser du temps, mais aussi des co\u00fbts et des ressources pour toutes les personnes concern\u00e9es. Un autre avantage de notre ami num\u00e9rique est qu'il est disponible 24 heures sur 24 et ne conna\u00eet pas de pauses ou d'heures de travail. Les clients peuvent interagir avec lui \u00e0 tout moment et ne doivent pas attendre les heures d'ouverture ou les collaborateurs libres. Bien entendu, nous sommes conscients que le contact personnel avec nos clients reste tr\u00e8s important. Notre robot ne doit donc pas remplacer le contact personnel, mais plut\u00f4t le compl\u00e9ter. Il doit contribuer \u00e0 ce que nous puissions aider nos clients encore mieux et plus rapidement. Notre WEBOT n'est toutefois pas seulement int\u00e9ressant pour les clients, mais aussi pour les passionn\u00e9s de technique et les fans d'IT, d'IA, d'AI et de robotique. Nous sommes persuad\u00e9s qu'\u00e0 l'avenir, celui-ci recevra encore de nombreuses autres fonctionnalit\u00e9s et fonctions passionnantes. Notre prestataire de services num\u00e9riques est en mesure de fournir des r\u00e9ponses automatis\u00e9es aux questions fr\u00e9quemment pos\u00e9es. Cela permet \u00e0 nos clients de gagner du temps et d'obtenir rapidement et facilement des r\u00e9ponses \u00e0 leurs questions. Un autre objectif est de rendre notre coll\u00e8gue num\u00e9rique encore plus interactif et de lui donner \u00e9galement la possibilit\u00e9 de r\u00e9pondre aux besoins individuels des clients. Nous pensons ici par exemple \u00e0 des recommandations et des offres personnalis\u00e9es, bas\u00e9es sur les int\u00e9r\u00eats et les pr\u00e9f\u00e9rences individuelles du client. En outre, il peut \u00e9galement faire office de premier interlocuteur pour les nouveaux clients et les accompagner tout au long du processus de r\u00e9servation. Gr\u00e2ce \u00e0 l'utilisation de l'intelligence artificielle, il peut \u00e9galement devenir de plus en plus intelligent et s'adapter aux besoins et aux questions des clients, ce qui aidera tout le monde. Gr\u00e2ce \u00e0 l'apprentissage automatique, il peut par exemple apprendre quelles questions sont souvent pos\u00e9es et optimiser ses r\u00e9ponses en cons\u00e9quence.\u00a0<\/p>

Les fonctionnalit\u00e9s futures peuvent aider \u00e0 r\u00e9pondre de mani\u00e8re encore plus cibl\u00e9e aux besoins de nos clients. Nous pr\u00e9voyons par exemple de l'\u00e9quiper des technologies de r\u00e9alit\u00e9 augment\u00e9e et de r\u00e9alit\u00e9 virtuelle afin de pouvoir proposer des visites virtuelles de biens immobiliers. Les clients pourront ainsi visiter confortablement de chez eux un bien immobilier, un appartement, ou n'importe quel type de bien, et s'en faire une id\u00e9e r\u00e9aliste \u00e0 l'avance. La possibilit\u00e9 de r\u00e9server des visites en ligne sera \u00e9galement prise en charge par notre robot WEBOT. Outre l'am\u00e9lioration du service \u00e0 la client\u00e8le, il devrait \u00e9galement contribuer \u00e0 r\u00e9duire l'impact environnemental des visites de biens immobiliers. En effet, la possibilit\u00e9 d'effectuer des visites virtuelles peut contribuer \u00e0 r\u00e9duire le nombre de visites sur place. Cela permet d'\u00e9conomiser du temps et des ressources et de pr\u00e9server l'environnement. Gr\u00e2ce aux algorithmes d'apprentissage automatique, il est entra\u00een\u00e9 afin de pouvoir r\u00e9pondre encore mieux aux demandes individuelles des clients. De cette mani\u00e8re, il peut r\u00e9agir rapidement et efficacement aux demandes et fournir aux clients exactement les informations dont ils ont besoin. L'int\u00e9gration d'assistants vocaux tels qu'Alexa ou Google Home est \u00e9galement pr\u00e9vue. Les clients pourront ainsi interagir facilement avec nous et WEBOT par commande vocale et demander des informations. De plus, l'analyse des demandes et des probl\u00e8mes des clients nous permet de r\u00e9agir aux questions fr\u00e9quentes et de travailler de mani\u00e8re cibl\u00e9e \u00e0 l'am\u00e9lioration de nos services. Nous tenons \u00e0 remercier ici tous ceux qui ont d\u00e9j\u00e0 fait la connaissance de notre petit ami WEBOT et qui nous ont donn\u00e9 leur avis. Nous sommes toujours int\u00e9ress\u00e9s par l'am\u00e9lioration de notre offre et de nos services et nous nous r\u00e9jouissons de vos suggestions et propositions.<\/p>

Nous sommes donc fiers de pouvoir lui offrir un \u00e9l\u00e9ment suppl\u00e9mentaire dans notre vaste portefeuille de services \u00e0 la client\u00e8le et sommes impatients de voir ce que l'avenir nous r\u00e9serve \u00e0 tous ici, et nous nous r\u00e9jouissons de continuer \u00e0 innover avec lui et nos clients.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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